Conditions générales de vente - Livraison - Kids and crea

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les achats des produits présentés par Kids and Crea, et dans le cadre d’un système de vente par correspondance.

Toute commande implique l’acceptation entière de ces conditions générales de ventes qui ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Kids and Crea.

Toutes les créations sont de qualité supérieure, que ce soient les perles ou les matériaux utilisés. Ils correspondent aux normes UE en vigueur, et DIN EN 71-3 hors strass et tetes de Mickey acrylique.

Toutes les perles, clips, fils et anneaux sont résistants à la sueur et à la salive hors strass reseves à des enfants ne portant plus les objets à la bouche. Sans matériaux lourds ni BPA et peuvent être mis à la bouche sans danger. Toutefois, ces produits doivent être utilisés sous la surveillance d’un adulte. La conformité et le bon état des produits doivent être vérifiés avant chaque utilisation. Tout produit détérioré ou abimé doit être jeté et remplacé en cas d’usure.

Les articles incluant des strass, des noeuds et perles brillants sont à réserver à des enfants de plus de 2 ans ou ne portant plus les objets à la bouche car ils ne bénéficient pas de la norme jouet. Ils doivent étre reserves a des occasions particulières car au meme titre que les bijoux fantaisie ils s’abiment plus vite et ne peuvent etre mis en contact avec un environnement humide.

Les articles affichés sur la boutique peuvent faire l’objet de modifications et de personnalisation cependant toute demande doit etre au préalable discutée avec nos services et validée avant de passer commande. Si un changement est ajouté a la commande sans validation préalable alors il sera ignoré et la commande sera confectionnée telle que présentée sur notre catalogue.

Si un des composants mineurs du modèle commandé est en rupture chez notre fournisseur Kids and Crea se reserve le droit de le remplacer par une autre couleur apparaissant dans l’accessoire. Kids and Crea s’engage néanmoins à respecter l’article tel que commandé dans ces grandes lignes pour ne pas en modifier le style ni les coloris de base.

Kids and Crea se réserve le droit de modifier le nombre de perles contenu dans l’accessoire commandé en fonction du nombre de lettres contenues dans le prénom par mesure de sécurité pour les attaches tétines et par souci d’esthétisme pour les hochets, porte clés ou autres. Nous ne disposons que de majuscules. De ce fait, les accents ou autres signes ne pourront être pris en compte de meme que les séparateurs de prenoms composes.

A compter de mai 2016 toutes perles souris en acrylique seront remplacées par des perles têtes souris en bois ces dernieres présentant un fort taux de casse au niveau des oreilles.

PRIX ET COMMANDES :

Le prix est exprimé en Euros et TTC. Le prix indiqué sur les fiches produits ne comprend pas le prix de l’envoi. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé TTC. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et les frais de transport.

Le prix est payable au comptant, le jour de la confirmation de la commande.

Attache tétine Kids and Crea se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant.

Les données personnelles du client adresse nom et prenom doivent etre verifies avant toutes validation de commande : en cas d’erreur dans les coordonnées recues les frais de reexpedition du colis seront a la charge du client et fonction du poids du colis. SAttache tetine Kids and Crea ne saurait etre tenu responsable de toute perte ou erreur d’adressage de distribution de la Poste, le client devra faire une reclamation aupres des services de la Poste directement.

PAIEMENTS :

– Paypal : Le client peut régler directement en passant par la plateforme de paiement PayPal en ligne. Paypal vous permet de régler via un serveur sécurisé. Votre N° de carte bancaire est dirigé vers les serveurs de Paypal, votre règlement s’effectue directement dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur du site. Attention si vous ne vous inscrivez pas sur notre site vos coordonnees seront prises de votre compte paypal : merci de vous assurez que votre nom et adresse sont a jour ce sont ces details qui seront utilises pour la livraison.

PRÉPARATION ET LIVRAISON :

Les délais de préparation et de livraison s’entendent en jours ouvrés (hors week end et jours fériés promotions, vente flash, fetes). Les commandes sont traitées, préparées et expédiées, c’est à dire déposées à la poste dans un délai de 1 à 10 jours suivant la quantité d’articles de votre commande et la periode de commande

La livraison des commandes est réalisée par la poste, société indépendante (en cas de perte ou retard de votre commande attache tetine KIDS AND CREA ne peut en être tenu responsable et toute réclamation devra se fa

Les délais annoncés par la poste sont habituellement de 3/4 jours pour les envois en France et entre 3 et 10 jours pour les envois à l’étranger. Pour signaler tout problème lié à la livraison, le client recevra un nunmero de suivi lors de l’envoi de sa commande, numero qu’il faudra garder pour toute réclamation auprès de La Poste au service client 3631, nous pourrons etre amene a faire une reclamation de notre cote egalement merci donc de nous tenir informes.

Les envois Inferieurs à 500 g se font en lettre suivie sous enveloppe bulles afin de proteger le ou les produits. Ce mode d’envoi permet des couts réduits cependant le client accepte en cas de perte par la Poste ou d’erreur de distribution de ne recevoir aucune indemnisation de la part de Kids and Crea. Le colis une fois marqué comme distribué par le transporteur qui est la Poste sera considéré comme livré. Aucune démarche dans un tel cas ne sera entreprise par Kids and Crea. Il appartiendra alors au client de se retourner contre le transporteur en cas d’erreur ou de perte de sa part ou de la police en cas de vol présumé dans la boite aux lettres.

Pour l’étranger (Union européenne), les envois se font en tarif prioritaire, en suivi ou en recommandé vers l’international.

Il n’y aura donc aucune remise commerciale accordée en cas de retard de livraison ceci concerne toute la boutique : accessoires personnalisés ou pas.

GARANTIE :

Délai de rétractation :

Les produits personnalises ne pourront etre rembourses vertu de l’article L121-20-2 du Code de la consommation

Le ou les produits pourront etre rembourses dans les cas suivants :

– Le produit reçu n’est pas conforme au modèle commandé (attention : les modèles peuvent être légèrement différents si le prénom choisi ne comporte pas le même nombre de lettres que le modèle)

– Le prénom n’est pas celui demandé (nous n’utilisons que des lettres majuscules : pas de trémas ni d’accents ou de points sur les lettres)

Si l’erreur incombe au vendeur : les frais de port de retour seront à notre charge. Les articles devront etre renvoyes neufs, non utlises dans leur emballage d’origine.

Pour rappel si l’erreur provient du client, la totalité des frais de port seront à sa charge.

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